Bir işletme sahibiyle ilk konuştuğumuzda genelde aynı soruyla açılır: “Peki sizin ürününüz ne?” Cevabımız onları biraz şaşırtıyor: bizim satılık bir ürünümüz yok. Bir yazılım, bir paket, bir abonelik değil sattığımız — bir çözüm.
Kulağa küçük bir kelime oyunu gibi gelebilir ama aslında işin bütün mantığı burada gizli. Hazır bir ürün satan bir firma önce ürünü yapar, sonra onu alacak müşteriyi arar. Biz tam tersini yapıyoruz: önce işletmenin nerede zaman ya da para kaybettiğine bakıyoruz, sonra o probleme özel bir şey kuruyoruz.
Bir kliniğe gidip “şu randevu sistemimiz var, alın” demedik. Önce hekimin kağıt dosyalarla nasıl uğraştığını gördük, sonra ona özel bir çözüm kurduk.
Bu yaklaşımın bir bedeli var: her proje sıfırdan bir düşünme süreci gerektiriyor. Hazır bir şablonu çoğaltıp satmak çok daha hızlı, çok daha kolay bir iş modeli olurdu. Ama biz bunu bilinçli olarak seçmiyoruz — çünkü gerçek problemler nadiren hazır kalıplara uyuyor.
Bir kooperatif başkanının ihtiyacı, bir klinik doktorunun ihtiyacıyla aynı değil. Biri Telegram üzerinden fiş okuyup hatırlatma isterken, diğeri kalemle yazdığı notların dijital ortamda kaybolmadan saklanmasını istiyor. İkisine de aynı “yönetim paneli” satmaya çalışsak, ikisi için de yarım yamalak bir çözüm üretmiş oluruz.
Şu ana kadar kurduğumuz her sistem birbirinden farklı: bir klinik yönetim sistemi, bir kooperatif muhasebe asistanı, bir sosyal medya yönetim paneli, bir salon randevu/sesli asistan sistemi, bir iş değerlendirme asistanı. Ortak noktaları teknoloji yığını değil — her birinin, gerçek bir kişinin gerçek bir sıkıntısından doğmuş olması.
“Her şeyi yaparız” demiyoruz. “Senin işine bakalım, ne yapılabilir görelim” diyoruz.
Küçük ve uzmanlaşmış bir ekibiz. Bu, büyük bir ajans gibi her şeyi aynı anda yapamayacağımız anlamına geliyor — ama aynı zamanda her projeyi kendi işimiz gibi sahiplenebileceğimiz anlamına da geliyor. Bir işletme sahibiyle konuştuğumuzda amacımız hızlıca bir teklif çıkarıp geçmek değil; gerçekten nerede zaman ya da para kaybettiğini anlamak.
Kısacası: bize “ürününüz ne” diye sormayın. Bize işinizi anlatın, çözümü birlikte bulalım.
Sıkça Sorulan Sorular
Keyweber ne satıyor, ürün mü hizmet mi?
Keyweber hazır bir yazılım ürünü satmıyor. İşletmelerin operasyonel problemlerine özel, yapay zeka destekli çözümler kuruyor — her proje o işletmenin gerçek ihtiyacına göre sıfırdan tasarlanıyor.
Keyweber hangi sektörlerle çalışıyor?
Sağlık (klinik yönetim sistemleri), kooperatif/muhasebe, sosyal medya yönetimi, salon/randevu sistemleri ve iş değerlendirme gibi farklı sektörlerden küçük ve orta ölçekli işletmelerle çalışıyor.
Neden herkese aynı hazır şablonu satmıyorsunuz?
Çünkü gerçek problemler nadiren hazır kalıplara uyuyor. Bir kooperatifin ihtiyacı ile bir kliniğin ihtiyacı birbirinden çok farklı; aynı paketi ikisine satmak yarım yamalak bir çözüm üretir.